배달 앱이 일상이 된 시대. 음식점에 가지 않아도 모바일로 몇 번만 터치하면 따뜻한 음식을 집 앞에서 받아볼 수 있게 되었습니다. 그러나 음식이 늦게 도착하거나, 상한 상태로 배달되거나, 주문한 것과 전혀 다른 음식이 올 때는 당황스럽기 마련입니다. 이런 경우, 단순히 리뷰로 불만을 남기기보다 정당하게 환불을 요구할 수 있는 법적 근거가 있을까?이번 글에서는 배달 음식 환불이 법적으로 가능한 상황, 환불을 요청하는 절차, 그리고 자주 발생하는 소비자 분쟁 사례까지 상세히 정리합니다. 배달 음식 환불, 가능한가?결론부터 말하면, 조건에 따라 환불은 가능합니다.배달 음식도 ‘상품’에 해당하며, 소비자기본법, 전자상거래법, 식품위생법 등 여러 법률의 적용을 받습니다. 특히 전자상거래법 제17조 제1항에서는 소..