상점의 안내문 하나로 내 권리를 제한할 수 있을까? “계산 후 환불 불가”“세일 상품은 교환 및 환불이 불가합니다”“포장 개봉 시 환불 불가” 우리는 쇼핑을 하다 보면 이런 문구들을 자주 마주하게 됩니다.그런데 정말 저런 문구가 있으면 소비자는 무조건 환불을 포기해야 할까요?정답은 “반드시 그렇지는 않습니다.”판매자가 일방적으로 부착한 ‘환불 불가’ 문구가 모든 상황에서 법적으로 유효한 것은 아니며,경우에 따라서는 환불이 가능하거나, 오히려 판매자가 법을 위반한 것일 수도 있습니다.이 글에서는 ‘환불 불가’ 안내문의 법적 효력, 소비자의 환불 권리, 환불 거부 시 대응 방법, 그리고 실제 사례를 통해, 정당한 환불을 요구할 수 있는 기준을 상세히 알려드리겠습니다. ‘환불 불가’ 문구, 법적으로 가능한가요..
